Reciba y organice.
Reúna datos y solicitudes en un solo lugar. Configure avisos para que la persona indicada sepa que llegó una consulta y decida el siguiente paso.
RAÍCES EN AUSTIN. CLIENTES EN CUALQUIER LUGAR.
Seguimiento de clientes para pequeños negocios de Austin.
Conecte consultas, seguimiento y solicitudes de citas en un solo proceso que comienza con un sitio web de captación.
Cuéntenos sus objetivos ↗UN SIGUIENTE PASO MÁS CLARO
Menos dispersión.
Más conexión.
Cuando las consultas llegan por distintos canales, puede ser difícil recordar quién necesita respuesta. Una solicitud puede quedarse en el correo mientras termina un trabajo, atiende a un cliente o gestiona las citas del día. Reunir los datos y próximos pasos ofrece a su equipo una base práctica para el seguimiento.
Digital Maximum ayuda a los pequeños negocios a adaptar ese proceso a su forma de trabajar. El sitio web es el punto de partida: los visitantes explican lo que necesitan y su consulta entra en el proceso de atención. Nos enfocamos en lo que ocurre después del formulario, con responsabilidades y pasos acordados antes de la configuración.
DE LA CONSULTA AL SEGUIMIENTO
Un sistema diseñado
para su forma de trabajar.
Mantenga la conversación.
Configure los mensajes acordados y las solicitudes de citas según su proceso y calendario compatible. Confirme el alcance, los requisitos de consentimiento y el traspaso a su equipo antes de activar los servicios.
Solicite opiniones sinceras.
Incluya solicitudes de reseñas en el momento acordado de la experiencia del cliente. Puede añadir chat y atención telefónica con IA mediante el plan adecuado cuando esas funciones respondan a sus necesidades.
PARA DISTINTOS TIPOS DE NEGOCIO
Su negocio.
La experiencia de sus clientes.
En servicios del hogar, todo puede empezar con una pregunta sobre un trabajo. En un salón, con una consulta. Los negocios de cuidado de mascotas y automóviles pueden necesitar un camino más claro desde una pregunta hasta la solicitud de cita. Nuestros ejemplos de negocios ilustran estas posibilidades; son conceptos de diseño, no testimonios de clientes.
Estamos en Austin y nos reunimos en persona en el área de Austin o trabajamos por videollamada. Empezamos por sus objetivos y proceso actual, y acordamos las conexiones y los seguimientos necesarios. Podemos revisar la compatibilidad de su sitio antes de confirmar el alcance. Las reuniones presenciales se acuerdan con el equipo; la dirección postal publicada es solo para correspondencia y no recibe visitas de clientes.
EMPIECE CON SUS OBJETIVOS
Planifiquemos
su siguiente paso.
Cuéntenos dónde se atascan las consultas o los seguimientos. Hablaremos de la configuración más sencilla que se adapte a usted y confirmaremos el alcance antes de empezar.
Inicie una conversación ↗